• Zwroty i reklamacje

  • 8. Wymiana, zwrot towaru, reklamacja
  1. ZWROT

 

  1. Klient ma prawo odstąpić od dokonanej Transakcji, poprzez złożenie w terminie 14 dni od daty doręczenia Towaru stosownego oświadczenie na formularzu. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy powinno być wysłane na adres:

 3G VISION Sp. z o.o., ul. Gajowa 1A, 05-091 Ząbki z dopiskiem “ZWROT”

  1. Zwrot Towaru odbywa się na koszt i ryzyko Klienta. Zwrot towaru powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od daty złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
  2. Zwrotom podlegają Towary spełniające łącznie poniższe warunki:
  3. zwracany towar nie był używany;
  4. zwracany towar zapakowany jest w oryginalnym, nienaruszonym opakowaniu  i zawiera wszystkie metki i oznakowania;
  5. Zwrot kwoty należnej Klientowi z tytułu odstąpienia od Transakcji następuje w terminie 14 dni od daty doręczenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
  6. Klient otrzymuje zwrot należnej mu kwoty na rachunek bankowy wskazany w oświadczeniu.

 

  1. WYMIANA
  2. Klient ma prawo dokonania wymiany zakupionego Towaru w terminie 14 dni od daty doręczenia Towaru.
  3. Celem dokonania wymiany Towaru Klient winien za pośrednictwem Sklepu Internetowego dokonać zamówienia Towaru na wymianę, w komentarzu zamówienia wpisując informację "TOWAR NA WYMIANĘ". Po dokonaniu Zamówienia Klient obowiązany jest, w terminie jak w pkt 1, odesłać Towar na adres:

3G VISION Sp. z o.o., ul. Gajowa 1A, 05-091 Ząbki z dopiskiem “WYMIANA” wraz z oświadczeniem na formularzu.

  1. Wymianie podlegają Towary spełniające łącznie poniższe warunki:
  2. zwracany towar nie był używany;
  3. zwracany towar zapakowany jest w oryginalnym, nienaruszonym opakowaniu i          zawiera wszystkie metki i oznakowania;
  4. Jeżeli Towar odesłany w ramach wymiany spełnia warunki jak w ust 3., dostawa Towaru zamówionego w ramach wymiany zostanie zrealizowana w terminach jak w § 4.
  5. W przypadku, gdy Towar nie będzie spełniał warunków jak w ust 3, Towar zamówiony na wymianę nie zostanie wysłany do Klienta, zaś towar przysłany przez Klienta na wymianę zostanie odesłany do Klienta na jego koszt i ryzyko.

 

III. Reklamacja

 

  1. Reklamacje należy składać na adres  3G VISION Sp. z o.o., ul. Gajowa 1A, 05-091 Ząbki z dopiskiem „REKLAMACJA”.
  2. Składając reklamację należy dostarczyć do 3G VISION reklamowany produkt wraz z dowodem zakupu i opisem, czego reklamacja dotyczy.
  3. 3G VISION rozpatrzy reklamację w terminie 14 (czternaście) dni od dnia otrzymania dokumentu reklamacji wraz z reklamowanym Towarem.
  4. W przypadku rozpatrzenia reklamacji na korzyść Klienta 3G VISION naprawi lub wymieni reklamowany towar na nowy, pełnowartościowy lub zwróci wartość kupionego towaru.
  5. W przypadku uznanej reklamacji towaru, Sprzedawca wystawi fakturę korygującą w terminie do 30 dni od momentu zaakceptowania reklamacji przez Sprzedawcę. Kupujący, akceptując niniejsze Ogólne Warunki Sprzedaży, wyraża zgodę na wystawianie faktur korygujących bez konieczności każdorazowego uzgadniania warunków ich wystawienia.
Strona korzysta z plików cookies zgodnie z Polityką Cookies w celu realizacji usług. Korzystanie z witryny oznacza, że będą one umieszczane w Twoim urządzeniu końcowym. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do plików cookies w Twojej przeglądarce.